Análisis del Trámite de Aseguramiento Independiente ante la CCSS

Análisis del Trámite de Aseguramiento Independiente ante la CCSS

Descripción

Identificar los elementos y etapas del trámite de aseguramiento de personas trabajadoras independientes que podrían ser mejorados y se presentarán propuestas de mejora, con el fin de garantizar un acceso más sencillo y el disfrute del seguro social por parte de esta población

Equipo de Trabajo

- Kelly Salas Brenes - Diego Salas Mata - Natalie Pineda - Christian Calderón - Anette Calvo - Mercedes Vega - Jeferson Abarca

Actividades

- Charla introductoria para el proceso de mejora de trámites con jefaturas. - Taller diagnóstico con funcionarios de la CCSS para conocer su perspectiva de los problemas y sus propuestas de mejora. - Talleres para levantamiento de dolores ciudadanos. - Encuesta digital para validación de propuestas de mejora.

Producto

Informe de dolores y propuestas de mejora para Gerencia Financiera de la CCSS.

Contraparte

Caja Costarricense del Seguro Social

Personas Alcanzadas

50 personas en talleres, 115 personas en encuesta web.

Fecha del proyecto: 2020

Estado: Activo