Análisis del trámite de aseguramiento independiente ante la CCSS

Objetivo

Identificar los elementos y etapas del trámite de aseguramiento de personas trabajadoras independientes que podrían ser mejorados y se presentarán propuestas de mejora, con el fin de garantizar un acceso más sencillo y el disfrute del seguro social por parte de esta población

Equipo de Trabajo

Kelly Salas Brenes
Diego Salas Mata
Natalie Pineda
Christian Calderón
Anette Calvo
Mercedes Vega
Jeferson Abarca

Actividades

- Charla introductoria para el proceso de mejora de trámites con jefaturas - Taller diagnóstico con funcionarios de la CCSS para conocer su perspectiva de los problemas y sus propuestas de mejora - Talleres para levantamiento de dolores ciudadanos - Encuesta digital para validación de propuestas de mejora

Producto

Informe de dolores y propuestas de mejora para Gerencia Financiera de la CCSS

Contraparte

Caja Costarricense del Seguro Social

Personas Alcanzadas

50 personas en talleres 115 personas en encuesta web

Fecha del Proyecto: 2020
Estado: Activo